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1. 個人情報の理念
個人の人格尊重の理念のもとに、関係法令を順守し、実施するあらゆる事業において、個人情報を慎重に取り扱います。
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2. 個人情報の取得・収集
基本的にお客さまへのサービスの提供、またそれにかかわるご請求やご連絡、顧客登録、アンケート調査などの情報提供などの目的で個人情報を収集いたします。また、お客さまからの自主的なお問い合わせなどにより、個人情報を収集する場合があります。
当社が収集する個人データの内容は、以下の通りです。
- （1）お客さまの住所（郵便番号を含む）、氏名（ふりがな含む）、年齢、性別、電話番号（携帯電話含む）、FAX番号、電子メールアドレス（携帯電話含む）を基本とし、その他お客さまが提供される一切の情報。
- （2）お客さまがお問い合わせ、ご依頼などの宛先に指定された個人の住所（郵便番号を含む）、氏名（ふりがな含む）、年齢、性別、電話番号（携帯電話含む）、FAX番号、電子メールアドレス（携帯電話含む）など連絡先に関する情報。
- （3）お客さまが当社ホームページへアクセス、または電子メールでご連絡いただいた場合に、自動的もしくは機械的に収集・保存される情報。
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3. 個人情報の利用
当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。
- （1）お客さまの過去の利用履歴を含む顧客情報の自動表示、顧客検索、ご本人さま確認に利用します。
- （2）電話・FAX・電子メール・封書などによる、当社からの商品やサービスの情報提供（広告・宣伝・お知らせ）に利用します。
- （3）電話・FAX・電子メール・封書などによる、当社から時節のあいさつやその他ご様子伺いのご連絡に利用する場合があります。
- （4）サービスの改善、開発のため、お客さまの住所・年齢・性別その他の個人の属性、または購入状況の分析に利用します。
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4. 第三者への個人情報の提供
あらかじめ明示した範囲および法令などの規定に基づく場合を除いて、個人情報を事前にご本人さまの同意を得ることなく外部に提供しません。
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5. 個人情報の漏えいなどの防止
個人情報を正確な常態に保つとともに、漏えい、滅失、き損、などを防止するため、適切な措置を講じます。
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6. 個人情報の各権利
ご本人さまが自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有していることを確認し、これらの申し出があった場合には速やかに対応いたします。
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7. 個人情報の対応
ご本人さまが自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有していることを確認し、これらの申し出があった場合には速やかに対応いたします。
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8. 個人情報の管理体制
個人情報を保護するために適切な管理体制を講じるとともに、役職員の個人情報保護に関する意識啓発に努めます。
お客さまからお預かりした個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えいなどの事態が生じないよう、適切な保護・管理に努めます。
また、お客さまが当社のサービスをご利用されるに当たり、一部業務をほかの業者へ委託する場合がございます。
当社は、お客さまの個人情報が適切に保護・管理されるよう、委託業者に関して監督責任を負います。 -
9. 個人情報保護の実施
この方針を実行するため、個人情報保護規程を定め、これを役職員に周知徹底し、確実に実施します。
日本総合ホームセンター株式会社では、ご依頼やお問い合わせなどのサービスをご利用いただいたお客さまの個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し上記の個人情報保護方針に基づき取り扱うものとします。
